Style Options



Close X

Faq

Just Find Your Answers Below:

Anda dapat segera menghubungi customer service kami di 1-500-166  mulai dari pukul 8 pagi hingga pukul 5 sore untuk merubah skedul anda. Atau anda dapat mengirimkan email ke customer.care@tukangbersih.com minimal 48 jam sebelum skedul service yang telah anda tetapkan

Tentu saja, jika operator housekeeper yang anda minta sedang tidak bertugas di area lain, kami dengan senang hati dapat mengirimkannya.

Ya, operator housekeeping tukangbersih.com akan membawa perlengkapan lengkap untuk membersihkan area anda, sehingga anda tidak perlu repot untuk menyiapkan lagi.

tukangbersih.com memiliki tim professional yang akan melayani anda sesuai dengan skedul yang telah anda tentukan. Sistem kami telah didesain untuk menghemat waktu anda sehingga anda tidak perlu repot untuk melakukan panggilan telepon. Cukup memilih paket yang anda inginkan, masukan waktu dan tempat, selebihnya akan kami lakukan untuk anda !!

Kami terus-menerus mencari dan melakukan training terhadap orang-orang pilihan untuk memastikan bahwa hanya professional yang terbaik yang akan menjadi bagian dari tim tukangbersih.com. Keamanan anda adalah prioritas kami, sehingga hanya operator yang telah lulus uji sesuai standar housekeeping yang akan melayani anda.

Kami selalu memprioritaskan skedul yang anda inginkan, namun pada peak-season dan apabila skedul yang anda inginkan tidak dapat kami penuhi, kami akan menghubungi dan merekomendasikan skedul lain yang terbaik sesuai dengan keinginan dan kenyamanan anda. Untuk men-antisipasi hal ini, sebaiknya anda membuat skedul regular dengan cara membeli paket kami sehingga kami dapat memberikan pelayanan yang maksimal untuk anda.

Untuk memudahkan pemesanan anda, kami memiliki beberapa paket dimulai dari paket Small sehingga paket Xtra Large dan Custom. Yang membedakan antara satu paket dengan paket lainnya adalah luas area/ruang pekerjaan dan estimasi waktu pengerjaan yang dapat anda lihat di menu "Size & Price" website kami. Apabila area anda lebih besar dari paket Xtra Large (diatas 250m2) kami, maka paket anda akan dikategorikan sebagai paket Custom dimana kami akan mengenakan biaya per m2 untuk luas area anda.

Dengan sistem yang telah kami miliki, maka kami akan dapat mendeteksi keterlambatan waktu kerja yang dilakukan operator, sehingga apabila keterlambatan melebihi ambang yang telah kami tentukan, maka supervisor kami akan segera menghubungi operator housekeeping yang sedang bekerja di area anda untuk melakukan pengecekan dan mengkonfirmasi penyebab keterlambatan tersebut, sehingga kenyamanan anda tidak terganggu.
 

Apabila anda tidak dapat berada di tempat pada saat operator housekeeping kami bekerja, anda dapat mewakilkan kepada orang yang anda percaya, sehingga check list awal dan akhir dapat dilakukan bersama. Mohon dipahami bahwa segala keputusan oleh wakil anda akan dianggap sah. Mohon jika ada issue/complain mengenai kebersihan kami, untuk dilakukan dengan operator kami saat check list akhir untuk kenyamanan dan kepuasan anda
 

Anda akan menerima email dari tukangbersih.com beberapa saat setelah anda melakukan booking dan pada saat booking anda dikonfirmasi oleh tim kami.